Balcão Único de Atendimento

Assistente virtual automatizado (IA) que interage com consumidores/as por voz ou texto, melhorando o atendimento com respostas imediatas e operações 24/7 e garantindo conveniência e eficiência.

Para uma comunicação bidirecional com o munícipe, promovendo a aproximação entre o Município e o munícipe e a participação dos cidadãos na vida pública.

Software de disponibilização de informação especialmente desenvolvido para a partilha de conteúdos digitais e multimédia de forma simples e intuitiva, substituindo o edital tradicional.

Higienização e medição automática da temperatura corporal de Pessoas, Colaboradoras e cidadãos em geral, disponibilizando, ao mesmo tempo, informação relevante ao público em geral.

Gestão inteligente de atendimento e filas de espera para um maior conforto para quem é atendido/a e produtividade para quem atende.

Substituição da fatura em papel por documentos digitais, certificados e com validade legal.

Análise e recolha de assinaturas com maior segurança e garantia, usando a Chave Móvel Digital.

Tecnologia de pagamentos em dinheiro que automatiza todos os processos de gestão de dinheiro, simplificando, de forma rápida e eficiente, o seu manuseamento.

Gestão digital de documentos que visa desmaterializar os processos de urbanismo, permitindo a receção e tramitação digital e promovendo a modernização administrativa.

Arquivo e de gestão do repositório digital, parametrizável e integrável com as restantes soluções utilizadas.

Digitalização e arquivo digital de processos administrativos, possibilitando a exportação e impressão de documentos eletrónicos autenticados.

Para aferir a avaliação de satisfação dos utentes relativamente a um serviço prestado.